因打風造成的損壞可否獲得賠償?
夏天來臨,數年前颱風「天鴿」襲港,大量車輛被吹斷的樹木壓毀、杏花邨停車場被海水淹沒的情景,相信各車主仍歷歷在目。香港將再迎來颱風季節,對於已購買汽車保險的車主,若因颱風導致的維修開支,可否向保險公司索償?
購買全保 打風受損也可獲賠
目前市場上的汽車保險分為:綜合汽車保險(「全保」)和第三者風險保險(「三保」)。對於因颱風帶來的損失,兩者涵蓋的保障範圍則大有分別。
可獲賠償:綜合汽車保險(「全保」)
一般的汽車全保,對於一般因天災帶來的損失均有保障。在颱風情況下,無論車輛停泊於有蓋或露天停車場,甚至只停泊於路邊,只要是因颱風導致的損毀,如被大樹壓毀、被風吹翻、玻璃窗損毀等,均可獲得賠償,且按維修費實報實銷。若車輛因水浸而報銷,大多會按車輛折舊後的市價作出賠償。
不賠償汽車損毁:第三者風險保險(「三保」)
而「三保」則是本港法例要求每位車主必須購買的基本保障,用以保障第三者,包括同車的乘客,但一般不保司機及自己汽車損毁。若車主只購買了「三保」,因颱風導致的個人汽車及財物損毀則不屬保障範圍內,因此未能向保險公司索償。
不過,如果車主可以證實為他人失誤,如因停車場、管理公司疏忽,如沒有在打風前做好防風措施,車主則可嘗試循民事索償,向有關團體追討損失。在這些情況下,你在報警後可以要求獨立公正行來到現場評估情況。
注意是否違反條款 否則不受保!
但車主也不能因已購買全保便「大安旨意」。市面上某些保單會列明,車主須「採取一切合理步驟以防受保汽車損失或毀壞」,方能獲得賠償。如果保險公司認為你故意使汽車陷入險境,或是明知道路面有危險,如水浸、山泥傾瀉等,仍然選擇行車,公司便可能會拒絕理賠。
至於介定「採取一切合理步驟」,則要視乎情況而定。以下是在颱風天保障汽車的小貼士:
除非極為必要,否則應避免惡劣天氣下開車
能見度低時,應開著車頭大燈
避免停泊在容易水浸或山泥傾瀉的地方
確保所有車窗及車門已關好
當然,若車主證明因必要或緊急情況,如需到醫院求醫等,才於惡劣天氣下行車,保險公司亦會酌情處理。所以,駕駛者在颱風天期間,仍要小心合理地使用車輛。
颱風索償三部曲:報警、拍照、通知保險公司
颱風天駕駛風險高,車輛在不同的情況損壞,索償的處理手法也有所不同。如果情況屬非人為,如車輛被大樹壓毀或強風吹倒,應即時報警,在警察到場前不要移動車輛;亦應立即拍下照片,清楚展示汽車的損毀程度,包括車輛被樹木壓到車頂或其他部分,並盡快通知保險公司處理事件。如打算索償維修費用,車主則應先將詳細的維修估價單,送往保險公司,才決定如何維修。如事故涉及第三者,車主除了報警,亦應盡量取得對方的聯絡方法,包括電話、車牌和保單等。
慎選投保公司 以獲最佳協助
颱風季節即將來臨,不同保險公司提供保障範圍、不保事項又五花百門,車主投保前都應認真查閱保單細則。想得到貼心而獨到的專業意見,可以利用 AWM 汽車保險報價服務,為你輕鬆比較車保價錢,由行內專業人士即時解答各種新舊保單疑難雜症,車保不再是複雜麻煩事。