索償程序及路面支援

索償所需文件

如果你打算就所購買的汽車保險索償，請盡快*按照索償項目，向保險公司提交相應文件：

• 你的汽車損毀 

  • 駕駛者身份證及駕駛執照（副本）

  • 車輛登記文件副本的前後兩面 （即牌簿）

  • 修理受保汽車之報價單 (適用於全保)

  • 警方之處理酒後駕駛程序表格、口供紙以及意外的草圖副本

  • 呼氣測試結果副本

  • 汽車損毀圖片或影片 

  • 如司機擁有兩年或以上駕駛經驗，請提出証明

  • 在事故現場拍攝的照片(如有)
    

• 第三者索償責任保障 

  • 駕駛者身份證及駕駛執照（副本）

  • 車輛登記文件副本的前後兩面 （即牌簿）

  • 警方之處理酒後駕駛程序表格、口供紙以及意外的草圖副本

  • 警署報案編號紙及擬控告通知書 (如有)

  • 呼氣測試結果副本

  • 事故現場、汽車損毀圖片或影片 

  • 第三者詳細聯絡資料包括：

    • 姓名

    • 財物損毀及/或受傷資料

    • 電話號碼

    • 地址

    • 第三者車輛的車牌號碼及車輛型號

  • 由汽車駕駛者填寫並簽署的授權書 

  • 目擊者的姓名、電話號碼及地址

  • 在事故現場拍攝的照片(如有)
    

• 擋風玻璃保障**

  • 車輛登記文件副本的前後兩面 （即牌簿）

  • 擋風玻璃損毀的圖片或影片

  • 維修單據正本
    

*每間保險公司的索償申請時限不一樣，大部分要求在事故發生後 7 至 21 日內完成，請參考有關保險公司條款。如果你未能在指定時間內索償，保險公司有權拒絕逾期的申請。

**個別保險公司的擋風玻璃保障可以直接到指定車房進行維修，只需要向車房出示保單正單就可以，詳情請參閱保單條款及內容。

如果你打算索償，你可以以 WhatsApp 或電郵聯絡 AWM 保險專員，我們非常樂意為你提供支援及專業意見，確保索償得到妥善處理。

路面支援

所有全保都包含 24 小時、年終無休的路面支援。如果你遇上任何事故，請致電所購買的保險公司。電話熱線印於保單上，保險公司會即時為你安排適切支援。如果你有任何問題，歡迎以 WhatsApp 或電郵聯絡 AWM 保險專員。