未知法律責任誰屬 如何處理車保保險索償？

發生交通意外後，車主並不會馬上知道意外的法律責任誰屬。在這個混亂的階段，車主非常容易糊裡糊塗地「行錯路、差錯步」，而影響了保險索償結果。立即睇睇這個情況下，車主常見的3個問題及其解答。

問：發生交通意外後，尚未知法律責任誰屬，我需要先向保險公司申報嗎？

解答：需要。即使案件仍在調查階段，未知哪一方需承擔法律責任，你仍然需要於意外發生後盡快聯絡保險公司。根據規定，由意外發生日計起7至21日內，你必需向保險公司申請索償，否則保險公司理賠部有權拒絕處理該賠償。

不少車主因為自己的座駕遭損毀，認為交通意外責任在另一方身上；這種情況下，車主會尤其大意，遲遲未向保險公司報告。其實，在警方完成調查結果和法庭裁決前，都難以定斷過失責任誰屬。所以，各位車主千萬不要掉以輕心。

問：我應該簽「撞車和解書」嗎？ 收到法庭告票怎麼辦？

解答：根據保單條文，在未有保險公司書面認可之前，受保人或其肇事司機不應擅自向第三者承認責任或作出任何承諾。

發生交通意外後，你有機會收到不同文件，例如撞車和解書、警方信件、第三者索償信、政府信件、法庭告票或律師信等等。為了保障自身權益，車主請勿自行答辯或回覆，請立即將該等文件副本呈交到保險公司處理。

有時候，法院立案後，被告須於指定時間內提答辯狀。由於時間緊湊，車主有時候跳過保險公司自行答辯。這有機會損害各位的索償權益，所以要記得盡快與保險公司溝通相關事宜

問：如果警方或法庭判決責任不屬於我，但我已向保險公司報告，我的NCD會被扣除嗎？

解答：不會。當索償取消，保險公司將會恢復你原有的無索償折扣(NCD)。很多車主因為擔心無索償折扣(NCD)被扣取，而忽視了申報索償保護自己權益的重要性。

所以，大家請記得—如果最終你無需承擔法律責任，你的NCD將會恢復，不用擔心！

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