車保索償二選一｜「相熟車房」 VS 「保險公司指定車房」

心愛座駕遭到損毀，你會第一時間急 Call 相熟車房「救命」？ 還是乖乖聽取保險公司建議，到指家車房維修？ 其實兩種做法各有好壞，你必須先搞清楚不同選擇將如何影響你的索償過程及結果！

AWM為你一次拆解車保索償の「相熟車房」 VS 「保險公司指定車房」的好與壞！

車主相熟，但不在保險公司建議名單的維修商

維修及索償流程

1. 車主通知保險公司申請索償

2. 車主拍攝汽車損毀情況、填寫「汽車意外索償申請表」、遞交所需文件

3. 車房為事故車輛作出詳細檢查，並交出維修報價單

4. 保險公司安排公証行作評估報告

5. 保險公司向車房提出可作賠償之金額

6. 車主與車房確認賠償金額及維修細節

7. 保險公司發出「開工紙」

8. 正式進行維修工作

9. 車主簽署由車房提供的表格，說明車輛在離開車房前已經完成所有維修工作

10. 車主向保險公司遞交維修收據

好處：

• 由於是相熟維修商，車主普遍對維修質素更有信心

壞處：

• 你需自行填寫「索償申請表」並處理相關文件，整個過程花費較多心力及時間

• 你需與車房及保險公司兩邊溝通，以確保賠償及維修工程無誤

• 有些車房會在車輛進行維修前，收取車輛暫存費用。如果保險公司批准該車房進行維修工作，這項費用一般都會獲得豁免，否則，你需要繳付約 $500一天。車主記得將車輛交到車房之前先問清楚，並通知保險公司有關費用。

• 若賠償金額未能支付所有汽車維修費用， 車主有機會需要額外補錢。如果你認為車房收取的額外收費太多，事故車將被保險公司回收，並重新安排維修商。

• 有些信譽一般的車房，報價會比正常收費高出20-30%。所以，保險公司會聘請理賠師確保維修費用價格合理。

保險公司建議的維修商

維修及索償流程：

1. 車主通知保險公司申請索償

2. 車房為車主拍攝汽車損毀情況、填寫「汽車意外索償申請表」，並遞交所需的文件

3. 保險公司與車房交涉有關細節，並批出維修費用

4. 保險公司發出「開工紙」

5. 正式進行維修工作

6. 車主簽署由車房提供的表格，說明車輛在離開車房前已經完成所有維修工作

好處：

• 你只需將座駕交予車房，過程簡單方便

• 主要由車房與保險公司交涉，大大減少車主處理時間

• 由保險公司根據你的情況，推薦計劃保障範圍內最合適的維修商

壞處：

• 由非相熟車房及「師傅」負責汽車維修

• 如保險公司推薦原廠代理維修，報價會比一般獨立車房貴得多 

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